PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) menjajaki kolaborasi layanan keuangan digital dengan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) melalui penandatanganan nota kesepahaman. Kerja sama ini diarahkan untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih terintegrasi dalam ekosistem digital, sehingga akses layanan finansial tidak lagi bergantung pada kedatangan nasabah ke kantor bank.

Kolaborasi tersebut memadukan jangkauan digital dan konektivitas Indosat dengan kapabilitas layanan perbankan BTN. Kedua perusahaan menilai sinergi ini dapat memperluas akses layanan finansial agar lebih praktis, relevan, dan mudah dijangkau masyarakat.

Dalam keterangan yang dikutip Sabtu (18/4/2026), Direktur Utama BTN Nixon L.P. Napitupulu mengatakan kemitraan dengan pelaku industri digital merupakan bagian dari strategi transformasi BTN menuju layanan perbankan berbasis ekosistem. Ia menyebut dukungan Bale by BTN serta konektivitas ke ekosistem digital yang lebih luas menjadi landasan untuk memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kemudahan akses.

BTN juga melihat peluang untuk memperbanyak titik interaksi dengan masyarakat melalui kehadiran layanan perbankan di dalam ekosistem digital mitra. Pendekatan ini diyakini dapat meningkatkan frekuensi penggunaan layanan sekaligus memperkuat posisi BTN agar semakin dekat dengan gaya hidup digital masyarakat.

Dari sisi Indosat, kolaborasi ini dipandang sebagai pemanfaatan teknologi yang diharapkan memberi dampak langsung bagi masyarakat, terutama dalam memperluas akses layanan keuangan formal melalui jalur distribusi digital yang telah menjangkau lapisan masyarakat lebih luas.

President Director and CEO Indosat Vikram Sinha menyatakan teknologi perlu menghadirkan manfaat nyata. Menurutnya, kerja sama ini menjadi langkah untuk mendekatkan layanan keuangan digital agar lebih mudah diakses melalui ekosistem digital yang sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat.

Ke depan, BTN dan Indosat akan melanjutkan penjajakan berbagai peluang kerja sama yang berfokus pada pemanfaatan kekuatan ekosistem digital untuk memperluas inklusi keuangan di Indonesia. Kolaborasi ini diharapkan dapat membuka akses digital banking ke lebih banyak lapisan masyarakat yang selama ini belum terjangkau layanan keuangan formal.