Jakarta — Persaingan mobile banking di industri perbankan nasional dinilai semakin ketat. Sejumlah fungsi dasar seperti pembayaran tagihan—listrik, telepon, dan air—serta pembelian seperti top up uang elektronik dan listrik prabayar, kini juga dapat dilayani oleh perusahaan fintech maupun platform e-commerce.
Direktur IT & Digital BTN Andi Nirwoto mengatakan, kondisi tersebut mendorong BTN untuk tidak hanya mengandalkan fitur dasar pembayaran (payment) dan pembelian (purchase) pada layanan mobile banking, tetapi juga menonjolkan kekuatan ekosistem yang dimiliki perseroan.
“Sehingga NMB BTN selain memiliki fitur dasar payment dan purchase juga akan mengedepankan kekuatan ekosistem kita,” ujar Andi Nirwoto pada Kamis, 12 Januari 2023.
BTN Mobile diposisikan sebagai “SuperApp”
Menurut Andi, aplikasi BTN Mobile diposisikan sebagai “SuperApp” karena fitur yang ditawarkan tidak hanya mencakup layanan dasar seperti mobile banking pada umumnya, tetapi juga memiliki fitur finansial yang terkait dengan siklus kebutuhan (life circle) dalam ekosistem perumahan.
Ia menjelaskan, konsep utama BTN Mobile adalah menyediakan berbagai kebutuhan ekosistem perumahan bagi nasabah BTN. Konsep ini disebut sebagai pembeda dibanding layanan sejenis.
“Konsep utama BTN Mobile menyediakan segala kebutuhan dari ekosistem perumahaan para nasabah BTN. Ini yang akan menjadi pembeda dengan yang lain,” katanya.
RUPSLB setujui pengangkatan kembali Direktur IT & Digital
Dalam kesempatan yang sama, disebutkan bahwa Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) BTN menyetujui pengangkatan kembali Andi Nirwoto sebagai Direktur IT & Digital perseroan. Pengangkatan tersebut dinilai berbagai kalangan sebagai langkah yang tepat, mengingat perannya dalam pengembangan Digital Mortgage Ecosystem BTN.
BTN siapkan peluncuran New BTN Mobile
BTN juga bersiap meluncurkan aplikasi New BTN Mobile yang disebut sebagai SuperApps terintegrasi pertama dalam sektor perumahan. Peluncuran aplikasi ini diklaim menjadi momentum penting bagi BTN karena menggabungkan layanan perbankan dengan kebutuhan nasabah di sektor perumahan.
Andi menyatakan, kehadiran New BTN Mobile diharapkan membuat BTN memberikan layanan yang lebih baik melalui pemanfaatan teknologi digital. Namun, ia menekankan bahwa penguatan tidak hanya bertumpu pada digitalisasi solusi teknologi, melainkan juga pada ekosistem yang dimiliki perseroan.
“Saat ini pada dasarnya kita sudah memiliki ekosistem, khususnya ekosistem mortgage (perumahan) yang selama ini menjadi kekuatan BTN, sehingga konsep solusi digital kita melalui mobile banking BTN mengkombinasi kekuatan teknologi dan kekuatan ekosistem kita. Inilah yang akan didorong menjadi pembeda kami,” ujarnya.
