Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan kegiatan usaha yang dijalankan oleh individu, kelompok, badan usaha kecil, maupun rumah tangga. Di tengah perkembangan teknologi yang kian pesat, UMKM di Indonesia menghadapi tantangan sekaligus peluang baru, terutama dalam pemanfaatan kanal digital untuk operasional dan pemasaran.
Seiring meningkatnya tren bisnis online pada era serba digital, UMKM dinilai memiliki peran penting dalam menyerap tenaga kerja di berbagai daerah. Salah satu wilayah yang disebut memiliki potensi UMKM tinggi adalah Gebang Lor, kawasan strategis di timur Kota Surabaya. Lokasinya yang dekat dengan sejumlah kampus turut menjadi faktor yang mendorong aktivitas ekonomi di wilayah tersebut.
Warung Bu Anisa dan upaya digitalisasi layanan
Di Gebang Lor, terdapat Warung Bu Anisa yang menyediakan sejumlah menu, seperti rujak cingur, gado-gado, lontong mie, dan tahu campur. Dalam perkembangan layanan transaksi, kemudahan pembayaran menjadi salah satu kebutuhan yang semakin menonjol.
Sejalan dengan upaya peningkatan pelayanan, salah satu langkah yang dapat dilakukan UMKM adalah menyediakan metode pembayaran digital melalui Quick Response Indonesia Standard (QRIS). QRIS merupakan standardisasi pembayaran digital di Indonesia menggunakan kode QR, yang bertujuan memudahkan proses transaksi agar lebih cepat serta menjaga keamanan transaksi.
Program KKN dukung pengembangan UMKM
Pengembangan Warung Bu Anisa turut didorong melalui kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) yang berlangsung selama 12 hari, mulai 1 Juni 2022 hingga 12 Juni 2022. Dalam program tersebut, sejumlah kegiatan dirancang untuk mendukung penguatan identitas usaha dan perluasan pemasaran berbasis digital.
- Pembuatan QRIS
- Pembuatan desain logo untuk kemasan (packaging)
- Pembuatan banner
- Pembaruan menu pada platform e-commerce
- Pembuatan promo di e-commerce
Program KKN ini berlokasi di Jalan Gebang Lor No. 24, Kelurahan Gebang Putih, Kecamatan Sukolilo, Surabaya.
