Purwokerto — Pemanfaatan teknologi digital kian dipandang penting bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) agar tetap mampu bersaing, termasuk di pasar global. Di era ketika konsumen semakin bergantung pada internet untuk berbelanja maupun mencari informasi, UMKM yang belum mengadopsi teknologi digital berisiko kehilangan peluang memperluas pasar dan meningkatkan daya saing.
Tiga manfaat teknologi digital bagi UMKM
- Memperkuat pemasaran
Digitalisasi memungkinkan UMKM memperluas jangkauan pasar melalui pemasaran digital. Pelaku usaha dapat memanfaatkan website, media sosial, maupun marketplace untuk mempromosikan produk dan layanan kepada audiens yang lebih luas. Dengan cara ini, UMKM berpeluang menjangkau lebih banyak konsumen potensial dan memperbesar pangsa pasar. - Meningkatkan efisiensi operasional
Teknologi digital juga dapat membantu efisiensi kerja. Salah satu contohnya adalah penggunaan cloud computing untuk memudahkan pengelolaan dan penyimpanan data, mempercepat pengolahan, serta meningkatkan aksesibilitas. Selain itu, aplikasi mobile dapat digunakan untuk mempermudah transaksi dan pembayaran, sekaligus mempercepat proses produksi hingga pengiriman barang. - Mendorong peningkatan kualitas produk dan layanan
Teknologi digital dapat dimanfaatkan untuk pengembangan produk dan peningkatan layanan. Misalnya, teknologi 3D printing membantu pembuatan prototipe produk baru dan meningkatkan presisi produksi. Sementara itu, teknologi AI (Artificial Intelligence) dan VR (Virtual Reality) disebut dapat meningkatkan pengalaman konsumen serta mendukung desain yang lebih inovatif dan menarik.
Tantangan yang perlu diantisipasi
Koordinator BSI Career Center (BCC) Universitas BSI kampus Purwokerto, Joko Dwi Mulyanto, menyebut terdapat sejumlah tantangan yang kerap dihadapi UMKM dalam memanfaatkan teknologi digital. Tantangan itu antara lain kurangnya pengetahuan dan keahlian, keterbatasan sumber daya, serta persoalan keamanan data.
Menurut dia, UMKM perlu mempersiapkan diri dengan baik dalam mengimplementasikan teknologi digital sekaligus meningkatkan kemampuan agar pemanfaatannya dapat berjalan optimal.
Perlu inovasi dan adaptasi
Secara keseluruhan, teknologi digital dinilai dapat menjadi alat efektif untuk memperkuat daya saing UMKM melalui perluasan pasar, peningkatan efisiensi operasional, serta perbaikan kualitas produk dan layanan. Karena itu, UMKM didorong untuk terus berinovasi dan beradaptasi mengikuti perkembangan teknologi agar tetap kompetitif di pasar global.
