Jakarta — PT Bank KEB Hana Indonesia (Bank Hana) bekerja sama dengan LINE Corporation resmi menghadirkan Line Bank by Hana Bank (Line Bank) di Indonesia. Layanan perbankan digital ini menyasar konsumen generasi Z dan milenial, menyusul peluncuran sebelumnya di Thailand dan Taiwan.
Funding Product and Digital Marketing Head PT Bank KEB Hana Indonesia, Hilda Limyanton, mengatakan segmen Gen Z dan milenial dipilih karena dinilai paling mudah beradaptasi dengan layanan perbankan digital. Ia juga menyebut pengguna aplikasi pesan LINE banyak didominasi dua kelompok usia tersebut. Meski demikian, Line Bank tetap terbuka untuk semua generasi dengan syarat usia di atas 17 tahun.
Produk awal: tabungan, deposito, dan pembayaran
Pada tahap awal, Line Bank meluncurkan layanan tabungan, deposito, dan pembayaran. Ke depan, perusahaan berencana memperkenalkan lebih banyak produk serta layanan finansial lain yang dirancang sesuai kebutuhan nasabah.
Hilda menilai Line Bank tidak hanya menghadirkan aplikasi perbankan digital baru, tetapi juga mencoba mengimplementasikan model keuangan melalui kolaborasi dengan salah satu platform seluler besar di Asia. Menurut dia, target pasarnya adalah mereka yang menginginkan layanan finansial yang kredibel sekaligus memberikan pengalaman perbankan yang mudah.
Pembukaan rekening ditargetkan sekitar lima menit
Director of Consumer Banking PT Bank KEB Hana Indonesia, Anton Hermawan, menjelaskan Line Bank menggabungkan pengalaman dan keahlian finansial Bank Hana dengan teknologi dari LINE. Salah satu fokusnya adalah kemudahan pembukaan rekening secara digital.
Anton menyebut target perusahaan agar nasabah dapat menyelesaikan seluruh proses pembukaan rekening dalam waktu sekitar lima menit. Selain layanan digital, Line Bank juga menyediakan kartu debit fisik dengan empat pilihan desain yang dapat dipilih nasabah. Anton mengatakan desain kartu tersebut disesuaikan dengan target pasar Line Bank.
- Nasabah dapat memilih satu dari empat desain kartu debit setelah membuka rekening.
- Line Bank menyatakan tidak mengenakan biaya administrasi, transfer, dan tarik tunai.
Sistem keamanan berlapis dan pemantauan transaksi
Terkait privasi dan keamanan, Line Bank menyatakan menerapkan sistem keamanan berlapis, termasuk enkripsi end-to-end. Information Technology Department Head PT Bank KEB Hana Indonesia, Daniel Leonardo, mengatakan aplikasi Line Bank menggunakan berbagai metode autentikasi dua faktor.
Selain itu, seluruh transaksi keuangan dipantau untuk memastikan sistem keamanan memenuhi standar industri perbankan.
Diharapkan perluas akses layanan keuangan
Chief Operating Officer LINE Financial Asia, Young Eun Kim, menyampaikan bahwa permintaan transformasi digital di industri perbankan terus berkembang. Untuk Indonesia, ia menilai faktor geografis menjadi salah satu alasan layanan perbankan melalui telepon genggam dapat meningkatkan ketersediaan akses sekaligus memberi kenyamanan bagi nasabah dalam beraktivitas perbankan.
Kolaborasi ini juga diharapkan membantu upaya pemerintah menurunkan jumlah penduduk unbankable, yang disebut masih mencapai lebih dari separuh populasi Indonesia atau 51 persen.
Tersedia di toko aplikasi sejak 10 Juni 2021
Line Bank disebut sudah dapat diakses melalui Play Store dan App Store di Indonesia sejak 10 Juni 2021. Kemitraan strategis antara LINE dan Bank Hana telah terjalin sejak Oktober 2018, ketika LINE Financial Asia mengakuisisi 20 persen saham Bank Hana melalui Perjanjian Penyertaan Modal.
Line Bank juga menyatakan berkomitmen untuk terus berinovasi, termasuk menawarkan cara baru dalam beraktivitas perbankan yang didukung oleh LINE Messenger.
